Refund policy

Politique de retour
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à mahidgadgets.fr@gmail.com
Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Mahid Gadgets, 85 Rue Ordener, 75018 Paris

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour ainsi que des instructions sur la manière et l’endroit où envoyer votre colis. Les articles retournés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant un retour, vous pouvez toujours nous contacter à mahidgadgets.fr@gmail.com.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Échanges

La manière la plus rapide d’obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un nouvel achat séparé pour l’article souhaité.

Remboursements

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Vous serez automatiquement remboursé sur votre moyen de paiement initial sous 3 jours ouvrables. Veuillez noter que votre banque ou l’émetteur de votre carte peut prendre un certain temps pour traiter et comptabiliser le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à mahidgadgets.fr@gmail.com